Capacitará la CTM a 15 mil trabajadores turísticos para enfrentar la baja de visitantes
Xavier Rosado
El secretario general de la sección 12 de la Confederación de Trabajadores de México (CTM), Rodolfo Escobar Ávila advirtió que es “urgente” el reposicionamiento de Acapulco en el país y en el extranjero y señaló que las autoridades turísticas del estado y los representantes de la iniciativa privada, tienen la responsabilidad de renovar esfuerzos para incrementar su competitividad como destino turístico.
Entrevistado ayer en su oficina, el también síndico procurador de actual gobierno de Acapulco expuso que por tal motivo, está impulsando que por lo menos 15 mil trabajadores integrados a la CTM comiencen su capacitación en temas como atención al cliente, administración de negocios turísticos, manejo de alimentos, mercadotecnia, recursos humanos y calidad en el servicio.
Lo anterior se proyecta con el fin de recuperar la imagen como destino turístico en el país y en extranjero, sobre todo al ver que no repuntó el periodo vacacional del Spring Break con respecto al año pasado.
El dirigente del Sindicato de Trabajadores de la Industria Turística de Acapulco, informó que una parte de la responsabilidad de la baja afluencia turística en Acapulco se generó porque los prestadores de servicios turísticos no aplicaron nuevas estrategias de atención a los visitantes.
Lamentó que las autoridades turísticas no aplique los recursos necesarios para cubrir este sector y se quejó de que organismos oficiales de promoción son culpables de la baja promoción que se hace del destino turístico.
“Dentro de empresas de hoteles y restaurantes, los sindicalizados ingresarán a cursos de capacitación a partir de este mes, que tendrá una duración de una semana, a fin de que para el periodo de Semana Santa ya tengan nuevos conocimientos del manejo de la industria turística”.
“Estamos preocupados porque hay una baja turística y los trabajadores resienten la poca llegada de personas, pero nos estamos preparando, capacitando para revertir la situación antes de que sea demasiado tarde”, detalló Escobar Ávila.